Política de Privacidade
Última atualização: 7 de agosto de 2026
Esta política explica que dados pessoais recolhemos através de lgdigital.pt, porque os recolhemos e o que podes fazer em relação a eles. Está escrita para ser percebida, não para te cansar.
1. Quem é o responsável pelo tratamento
[DENOMINAÇÃO SOCIAL], que opera sob a marca LGDigital, com sede em [MORADA COMPLETA] e NIF [NIF], é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site.
Para qualquer assunto relacionado com privacidade, escreve para lourenco@lgdigital.pt.
2. Que dados recolhemos
- Dados que nos dás. Nome, email, telefone, nome da empresa, área de atuação e o que nos escreves ao marcar uma chamada, por WhatsApp, por telefone ou por email.
- Dados de agendamento. Data e hora das chamadas marcadas e o respetivo histórico.
- Dados técnicos. Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e origem da visita, recolhidos pelos serviços que alojam e protegem o site e pelas ferramentas de medição.
Não recolhemos categorias especiais de dados e não te pedimos dados de pagamento através do site.
3. Para que usamos os dados e com que fundamento
- Responder a pedidos de contacto e marcar chamadas. Diligências pré-contratuais a teu pedido, ao abrigo do artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.
- Prestar os serviços contratados — SEO local, gestão de campanhas publicitárias, criação e manutenção de websites. Execução do contrato, mesma alínea b).
- Manter o site seguro e perceber como é usado. Interesse legítimo, alínea f).
- Medir e otimizar campanhas publicitárias. Consentimento, alínea a), dado através das definições do teu navegador ou das plataformas.
- Cumprir obrigações legais, nomeadamente fiscais e contabilísticas. Alínea c).
4. Com quem partilhamos
Não vendemos dados pessoais. Partilhamos apenas o necessário com prestadores que trabalham por nossa conta:
- GitHub, Inc. e Cloudflare, Inc. — alojamento e proteção do site.
- Cal.com, Inc. e HighLevel Inc. — marcação de chamadas e gestão dos contactos recebidos.
- Google Ireland Ltd. e Meta Platforms Ireland Ltd. — medição e gestão de campanhas publicitárias.
- Google LLC — tipos de letra carregados a partir do Google Fonts, o que implica a comunicação do teu endereço IP.
- Contabilista e autoridades públicas, quando a lei o exigir.
Alguns destes prestadores estão sediados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, as transferências assentam em decisões de adequação da Comissão Europeia ou em Cláusulas Contratuais-Tipo.
5. Dados de clientes dos nossos clientes
Ao prestarmos serviços, podemos ter acesso a dados pessoais recolhidos pelos nossos clientes — por exemplo, contactos gerados por campanhas ou formulários de um site que gerimos. Nesses casos atuamos como subcontratante, nos termos do artigo 28.º do RGPD: tratamos esses dados apenas segundo as instruções do cliente e não os usamos para fins próprios.
6. Durante quanto tempo guardamos
- Contactos que não se tornaram clientes: 24 meses desde o último contacto.
- Dados de clientes: durante a relação contratual e 5 anos após o seu fim, para defesa de direitos.
- Documentos com relevância fiscal: 10 anos, como a lei portuguesa exige.
- Registos técnicos do servidor: até 12 meses.
7. Os teus direitos
Tens direito a aceder aos teus dados, corrigi-los, apagá-los, limitar ou opor-te ao tratamento, e a recebê-los num formato portável. Para exercer qualquer um destes direitos, escreve para lourenco@lgdigital.pt. Respondemos no prazo de um mês.
Se entenderes que os teus dados não estão a ser tratados como deviam, podes apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).
8. Cookies e tecnologias de medição
Píxel da Meta. Este site usa o Píxel da Meta, da Meta Platforms Ireland Ltd., que regista as páginas visitadas e ações como a marcação de uma chamada. Serve para medirmos o desempenho das campanhas e para mostrar anúncios a pessoas com interesses semelhantes. Utiliza cookies e pode associar a tua visita a uma conta de Facebook ou Instagram, se tiveres uma. A Meta atua aqui como responsável conjunto pelo tratamento, nos termos do artigo 26.º do RGPD.
Podes opor-te nas definições de anúncios da tua conta Meta ou bloqueando os cookies no navegador.
Widgets de marcação. Os widgets do Cal.com e da HighLevel colocam cookies técnicos necessários ao seu funcionamento quando interages com eles.
Se chegaste aqui através de um anúncio, essas plataformas podem associar a visita à tua interação com o anúncio, segundo as políticas de privacidade delas.
9. Segurança
O site é servido exclusivamente por ligação encriptada (HTTPS) e o acesso aos dados está limitado a quem precisa deles para trabalhar. Nenhum sistema é infalível, mas comprometemo-nos a comunicar-te qualquer violação de dados que te afete, e à CNPD, dentro dos prazos legais.
10. Alterações a esta política
Se esta política mudar de forma relevante, atualizamos a data no topo e, quando a alteração o justificar, avisamos por email quem for cliente.